سياسة التبادل

يقدم شاتو سياسة تبادل قابلة للتطبيق بالشروط التالية: -

- إذا تم شراء المنتج بناءً على جدول المقاسات الموضح (XS-XXL)، يُسمح بالتبديل إلى مقاس مختلف من نفس الزي أو مقاس مختلف. يتحمل العميل تكلفة الشحن.

- إذا تم طلب الفستان حسب المقاسات التي حددها العميل، فلا يجوز استبداله تحت أي ظرف من الظروف. يمكن إجراء تعديلات مجانية بمجرد أن تكون مجانية. ستكون تكاليف الشحن على نفقة العميل.
- سيتم فرض رسوم على أي تعديلات إضافية.
- في حالة طلب أي تعديلات بسبب استلام العنصر بقياسات خاطئة، ستكون C hateau مسؤولة عن تغطية جميع الرسوم لاستبدال العنصر أو إصلاحه.

- إذا لم يرغب العميل في الاستبدال فورًا، فيمكن إصدار مذكرة ائتمان من المتجر بعد إرجاع العنصر القابل للاستبدال. ستكون مذكرة الائتمان هذه صالحة لمدة 3 أشهر من تاريخ الاستبدال.

- لا يسمح باسترداد المبالغ المدفوعة.